ÀÍÀË²Ç ×ÈÍÍÈÊ²Â, ßÊ² ÂÏËÈÂÀÞÒÜ ÍÀ ÔÎÐÌÓÂÀÍÍß ÒÓÐ²Â

Äèñöèïë³íà:

Òóðèçì

ID ðîáîòè:

3397

Âèä ðîáîòè:

Êóðñîâà

Ïëàí:

ÂÑÒÓÏ 3
Ðîçä³ë 1. Ïîíÿòòÿ òà çàãàëüíà õàðàêòåðèñòèêà ÷èííèê³â, ÿê³ âïëèâàþòü íà ôîðìóâàííÿ òóð³â 5
1.1. Ìîäåë³ ÿêîñò³ îáñëóãîâóâàííÿ â ³íäóñòð³¿ òóðèçìó 5
1.2. ×èííèêè, ÿê³ âïëèâàþòü íà ôîðìóâàííÿ òóðó 13
1.2.1. Çàãàëüíîåêîíîì³÷í³ ÷èííèêè 13
1.2.2. Ñîö³àëüíî-äåìîãðàô³÷í³ ÷èííèêè 14
1.2.3. ×èííèêè êóëüòóðíîãî ïîðÿäêó 15
1.2.4. ×èííèêè ðîçâèòêó òóðèñòè÷íî¿ ³íôðàñòðóêòóðè 16
Ðîçä³ë 2. Àíàë³ç ä³ÿëüíîñò³ òóðèñòè÷íî¿ ô³ðìè ïî ðîçðîáö³ òóð³â 19
2.1. Çàãàëüíà õàðàêòåðèñòèêà ä³ÿëüíîñò³ òóðèñòè÷íî¿ ô³ðìè 19
2.2. Àíàë³ç ðîçðîáêè ÿê³ñíîãî òóðó 21
Ðîçä³ë 3. Óäîñêîíàëåííÿ ôîðìóâàííÿ òóð³â â ³íäóñòð³¿ òóðèçìó 26
3.1. Ïðîãðàìíèé òóðèçì ÿê îñíîâà ñó÷àñíîãî òóðîïåðåéò³íãó òà îáñëóãîâóâàííÿ òóðèñò³â 26
3.2. Ðîçðîáêà ïðîãðàìè ÿê³ñíîãî îáñëóãîâóâàííÿ ïðè ôîðìóâàíí³ òóð³â 30
ÂÈÑÍÎÂÊÈ 33
Ñïèñîê âèêîðèñòàíî¿ ë³òåðàòóðè 36

²íòåðâàë:

1,5

Âàøå ³ì'ÿ:
Âàø êîíòàêòíèé òåëåôîí:
E-mail:

Òåìà òà ID ðîáîòè:	ÀÍÀË²Ç ×ÈÍÍÈÊ²Â, ßÊ² ÂÏËÈÂÀÞÒÜ ÍÀ ÔÎÐÌÓÂÀÍÍß ÒÓÐ²Â / 3397

Ê³ëüê³ñòü ñòîð³íîê:

37

Ð³ê íàïèñàííÿ:

2009

Ö³íà:

Äëÿ îòðèìàííÿ ïàðîëþ â³äêðèòòÿ äîêóìåíòà çðîá³òü îïëàòó áóäü-ÿêèì ³ç íèæ÷å ïåðåðàõîâàíèõ ñïîñîá³â ³ çàòåëåôîíóéòå íàì

		Ï³ñëÿ îïëàòè íàï³ø³òü íà àäðåñó [email protected] ³ âêàæ³òü ID ðîáîòè çà ÿêó âè ïåðåðàõóâàëè êîøòè
²íø³ âàð³àíòè: 1) Ïåðåêàç ãðîøåé ³ç áóäü-ÿêîãî â³ää³ëåííÿ áàíêó íà ðîçðàõóíêîâèé ðàõóíîê; 2) ïåðåêàç ãðîøåé íà êàðòêó ó áóäü-ÿêîìó â³ää³ëåíí³ Ïðèâàòáàíêó; 3) Ïåðåêàç ãðîøåé ÷åðåç òåðì³íàëè «IBOX» - àâòîìàòè ìèòòºâî¿ ñïëàòè ó ìàãàçèíàõ, ñóïåðìàðêåòàõ ³ ò.ä.; 4) Îïëàòà ïîïîâíåííÿì ìîá³ëüíîãî òåëåôîíó àáî äèâ³òüñÿ äåòàëüíî ÿê îòðèìàòè ðîáîòó çà 10 õâèëèí!

ÍÎÂÎÑÒÈ

Óâåëè÷åíèå ãðóäåé

Êàê çàðàáàòûâàòü äåíüã

Ðåêëàìíîå àãåíòñòâî

Îáó÷åíèå â ïîëüøå ñ UniverPL

Äåøîâîå (àâò. äåøåâîå) òàêñè â Êèåâå

×òî òàêîå ïîèñêîâàÿ îïòèìèçàöèÿ?

Âðåìÿ âåñíû

Âûâîç ñòðîèòåëüíîãî ìóñîðà êèåâ

Ãîñçàêóïêè

Ñèñòåìà îáðàçîâàíèÿ

Íóæíî ó÷èòñÿ âèäåòü æèçíü

Òàíòðè÷åñêèå ðèòóàëû

Èíòåðüåðíàÿ ïå÷àòü

Ôðàíöóçñêèé áàëêîí

Ôîòîìîäåëü âñåãäà ó âñåõ íà âèäó

Äåòñêèé äèâàí

Ìåçîòåðàïèÿ

Ïîðøå ìîáèëèòè

Ïîñòåëüíîå áåëü¸

Äåêà äóðàáîëèí

Ñàìàÿ ñâåæàÿ èíôîðìàöèÿ íîâîñòè Óêðàèíû

Ïðÿæà èíòåðíåò-ìàãàçèí

Òþìåíñêèé ãîñóäàðñòâåííûé óíèâåðñèòåò

Äèñïëåé lenovo

Àðåíäà êâàðòèð

Ñîâðåìåííàÿ îôèñíàÿ áóìàãà

Êëàññè÷åñêàÿ ãåîäåçèÿ

Êèòàéñêîå âûñøåå îáðàçîâàíèå èìååò 100-ëåòíþþ èñòîðèþ

Ãäå íàéòè îðèãèíàëüíûé íîìåð çàï÷àñòè ïî VIN âèí êîäà àâòîìîáèëÿ

Êëàññè÷åñêèé ñòèëü îäåæäû: þáêà

Ãåðáàëàéô äëÿ ïîõóäåíèÿ: ïîëüçà è âðåä

Êàê âûáðàòü êà÷åñòâåííóþ ñàíòåõíèêó?

Íàêëåéêè íà îêíà

Ãîòîâàÿ ôèðìà

Øóáà èç êðàøåíîãî ìåõà

GPS-òðåêåð

Àâòîãîíêè ÔÎÐÌÓËÀ 1

Âîäà æèçíåííî íåîáõîäèìà

Ïðîòåèí ÿâëÿåòñÿ áåëêîâîé äîáàâêîé

Îìîëîæåíèå ëèöà â äîìàøíèõ óñëîâèÿõ - ðåöåïòû äîìàøíåé êîñìåòèêè

Áóìàæíûå ïàêåòû

Ñïåöîäåæäà

Êàíàäà - ñòðàíà

Èçó÷åíèå ëþáîãî èíîñòðàííîãî ÿçûêà äåðæèòñÿ íà ÷åòûðåõ îñíîâíûõ ïðèíöèïàõ

Ëåãî äëÿ äåòåé

Êóðñû âèçàæà

Äèïëîìíàÿ ðàáîòà

Òóðèçì ÿê ãàëóçü åêîíîì³êè, ùî çàéìàºòüñÿ â ïåðøó ÷åðãó îðãàí³çàö³ºþ â³ëüíîãî ÷àñó êë³ºíòà, ìîæå óñï³øíî ³ñíóâàòè ³ ðîçâèâàòèñÿ çà íàÿâíîñò³ ÿê ì³í³ìóì äâîõ ñêëàäîâèõ: â³ëüíîãî ÷àñó ³ äîñòàòí³õ ìàòåð³àëüíèõ çàñîá³â äëÿ éîãî îðãàí³çàö³¿. Ïðîñò³øå êàæó÷è, îñíîâó ñó÷àñíîãî òóðèñòè÷íîãî ðèíêó ÿê â ÿê³ñíîìó, òàê ³ â ê³ëüê³ñíîìó â³äíîøåíí³ ñêëàäàþòü îïëà÷óâàí³ â³äïóñòêè ïðàö³âíèê³â ç óðàõóâàííÿì òîãî, ùî îñòàíí³ì ÷àñîì â ì³æíàðîäíîìó òóðèçì³ çíà÷íî çðîñòàº ðîëü ä³ëîâèõ ïî¿çäîê, à òàêîæ ïîäîðîæåé îñ³á ïåíñ³éíîãî â³êó, õî÷à îñòàíí³, íà æàëü, íå â³äíîñèòüñÿ äî Óêðà¿íè.
²ñíóº ïðÿìèé çâ'ÿçîê ì³æ òåíäåíö³ÿìè â ðîçâèòêó ³íäóñòð³¿ òóðèçìó ³ çàãàëüíèìè åêîíîì³÷íèìè, òåõí³÷íèìè ³ ñîö³àëüíèìè äîñÿãíåííÿìè.
Ð³âåíü æèòòÿ â ðîçâèíåíèõ êðà¿íàõ ñâ³òó, ùî çðîñòàº, âåäå äî çðîñòàííÿ òðèâàëîñò³ â³äïóñòîê ïðàö³âíèê³â ³ äîñòàòíüî âèñîêîãî ð³âíÿ ¿õ çàáåçïå÷åííÿ, ùî ðîáèòü çíà÷íèé âïëèâ íà ðîçâèòîê òóðèñòè÷íî¿ ãàëóç³.
Òàêèì ÷èíîì, íåîáõ³äíèìè ïåðåäóìîâàìè âèíèêíåííÿ ìàñîâîãî òóðèçìó, éîãî ðîçâèòêó ³ ï³äòðèìêè âèñîêèõ îá'ºì³â ïîïèòó º çá³ëüøåííÿ â³ëüíîãî ÷àñó ³ çðîñòàííÿ ìàòåð³àëüíîãî äîáðîáóòó ñóñï³ëüñòâà.
Òåíäåíö³ÿ äî çá³ëüøåííÿ â³ëüíîãî ÷àñó º âàæëèâèì ÷èííèêîì ïîäàëüøîãî óñï³øíîãî ðîçâèòêó òóðèçìó ÿê ãàëóç³. Ðàçîì ç òèì «ïîòðåáà ó â³äïî÷èíêó â³äíîñèòüñÿ äî âåðõíüîãî ïîâåðõó ï³ðàì³äè ïîòðåá ëþäèíè». Â³äîìî, ùî «ïîòðåáè ëþäèíè â òóðèçì³ – ïîòðåáè ó â³äíîâëåíí³ ³ ðîçâèòêó ô³çè÷íèõ ³ ïñèõ³÷íèõ ñèë ëþäèíè, â ¿¿ ô³çè÷íîìó, ³íòåëåêòóàëüíîìó ³ äóõîâíîìó âäîñêîíàëåíí³». Àëå äëÿ òîãî, ùîá ö³ ïîòðåáè íàáóëè ìàñîâîãî õàðàêòåðó, ñóñï³ëüñòâî ïîâèííå äîñÿãòè äîñòàòíüî âèñîêîãî ð³âíÿ äîáðîáóòó.

Çíà÷íèé âïëèâ íà ôîðìóâàííÿ òóðèñòè÷íîãî ïîïèòó ðîáëÿòü â îñíîâíîìó íàñòóïí³ ñîö³àëüíî-äåìîãðàô³÷í³ ÷èííèêè:
- â³êîâà ³ ñîö³àëüíà ñòðóêòóðà ñóñï³ëüñòâà;
- ñòðóêòóðà ñ³ì'¿;
- ð³âåíü äîõîä³â ð³çíèõ ïðîøàðê³â ñóñï³ëüñòâà;
- ñï³ââ³äíîøåííÿ ì³ñüêîãî ³ ñ³ëüñüêîãî íàñåëåííÿ.
ßê â³äîìî, â äàíèé ÷àñ ðîñòå ïåðñïåêòèâí³ñòü äëÿ ì³æíàðîäíîãî òóðèçìó ëþäåé ñòàðøèõ â³êîâèõ ãðóï, ³ â ïåðøó ÷åðãó ãðóïè ëþäåé ó â³ö³ â³ä 50 ðîê³â ³ ñòàðøå.
Ó îñíîâ³ ï³äâèùåííÿ ³íòåíñèâíîñò³ òóðèçìó ó âñ³õ ñòàðøèõ â³êîâèõ ãðóïàõ ëåæàòü íàñòóïí³ ïðè÷èíè:
- ï³äâèùåííÿ ìàòåð³àëüíîãî äîáðîáóòó âñ³õ ãðóï ñóñï³ëüñòâà;
- çá³ëüøåííÿ òðèâàë³ñòü æèòòÿ ³ çíèæåííÿ ïåíñ³éíîãî ïîðîãó;
- çì³íè ïñèõîëîã³÷íîãî â³äíîøåííÿ äî ñòàð³ííÿ.
Â ðåçóëüòàò³, â äàíèé ÷àñ â çàõ³äíèõ êðà¿íàõ äîñòàòíüî âåëèêà ê³ëüê³ñòü ñàìîñò³éíèõ ë³òí³õ ëþäåé, ÿê³ ïðàãíóòü äî àêòèâíî¿ íàñîëîäè æèòòÿì ³ ìàþòü äîñòàòí³ ìàòåð³àëüí³ çàñîáè, ÿê³ âîíè ç á³ëüøèì æàãîþ ãîòîâ³ â³ääàòè íà âëàñíå ñïîæèâàííÿ, ÷èì çàëèøèòè â ñïàäîê; âîíè ââàæàþòü, ùî ñë³ä íå åêîíîìèòè íàÿâí³ â ¿õ ðîçïîðÿäæåíí³ ãðîøîâ³ êîøòè, à âèòðà÷àòè ¿õ «íà êðàñèâå æèòòÿ».
Âíàñë³äîê öüîãî, çàðàç â òóðèñòè÷íîìó ïîïèò³ ñôîðìóâàâñÿ íîâèé ³ äóæå ïåðñïåêòèâíèé ñåãìåíò «ñåí³îð³â» - â³êîâà ãðóïà «â³ä 50 ðîê³â ³ ñòàðøå», ÿêà â ìàéáóòíüîìó, íà äóìêó ôàõ³âö³â, ðîáèòèìå äóæå ³ñòîòíèé âïëèâ íà ðîçâèòîê ïîïèòó òóðèñòè÷íèõ ïîñëóã ³ çàéìå ñâîº âèäàòíå ïîëîæåííÿ íà ðèíêó ì³æíàðîäíîãî òóðèçìó [3, ñ. 121].
Äóæå àêòóàëüíîþ ö³ëüîâîþ ãðóïîþ ñó÷àñíîãî òóðèñòè÷íîãî ðèíêó º ³ íåñ³ìåéíà ìîëîäü äî 35 ðîê³â – òàê çâàí³ «îäèíàêè». ¯õ ÷àñòêà â êðóïíèõ ïðîìèñëîâèõ ì³ñòàõ ³ àãëîìåðàö³¿ îö³íþºòüñÿ ïðàêòè÷íî â 50% â³ä çàãàëüíî¿ ÷èñåëüíîñò³ íàñåëåííÿ.
Öèì ëþäÿì âëàñòèâ³, ÿê ïðàâèëî, âèñîêèé ð³âåíü îñâ³òè, ïðàãíåííÿ äî óñï³õó â ïðîôåñ³éí³é ä³ÿëüíîñò³, ï³äâèùåí³ âèìîãè äî êîìôîðòó ³ ÿêîñò³ æèòòÿ, ³íäèâ³äóàë³çì. Âîíè ïðèä³ëÿþòü áàãàòî óâàãè îðãàí³çàö³¿ ñâîãî â³ëüíîãî ÷àñó, ïðàãíó÷è íàñîëîäæóâàòèñÿ æèòòÿì ïîâíîþ ì³ðîþ.

Îñíîâíó òåíäåíö³þ ðîçâèòêó ñóñï³ëüíî¿ ïñèõîëîã³¿ ñïîæèâàííÿ íà ñó÷àñíîìó Çàõîä³ ìîæíà ïîçíà÷èòè ÿê: òðàíñôîðìàö³ÿ ñóñï³ëüñòâà ïðîäóêòèâíîñò³ ³ äîáðîáóòó â «ñóñï³ëüñòâî â³ëüíîãî ÷àñó».
À îñê³ëüêè öå «íàéâ³ëüí³øèé ÷àñ» º íåîáõ³äíèì ³ íàéâàæëèâ³øèì êîìïîíåíòîì ³ñíóâàííÿ ³ ïðîöâ³òàííÿ òóðèñòè÷íî¿ ãàëóç³, òî ïàðàëåëüíî ö³é òåíäåíö³¿ ïðîõîäèòü ³ ³íøà íå ìåíø çíà÷óùà – çá³ëüøåííÿ ê³ëüêîñò³ ìàíäð³âíèõ.
Â äàíèé ÷àñ âåëè÷åçí³ â³äñòàí³ âæå íå º òèì îáìåæóþ÷èì ³ ãàëüìóþ÷èì ìàíäð³âíèê³â ÷èííèêîì ÿê ðàí³øå. Â³ä Íüþ-Éîðêà äî Ïàðèæó òàêîæ ëåãêî äîëåò³òè, ÿê ³ äî Êàë³ôîðí³¿. Ðåêëàìí³ îãîëîøåííÿ íà âñþ ñòîð³íêó â ãàçåò³ «Íüþ-Éîðê òàéìñ» ñïîêóøàþòü àìåðèêàíö³â ðîáèòè ïîêóïêè à Ëîíäîí³ â ìàãàçèí³ «Õåððîäç».